ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
на оказание информационно-консультационных услуг и предоставление доступа к программе «PRIME BODY» от 05.09. 2026 г.

1. ДАННЫЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Семеренко Алеся Игоревна
ИНН: 236402107736
ОГРНИП: 324237500298901
Адрес: Краснодарский край, ул. Ленина, 74
E-mail: primebody1@mail.ru — для официальных обращений
Телефон: +7 977-737-20-01
Telegram-бот программы: t.me/PrimeBody1_bot
Telegram-бот обратной связи: t.me/BasePlusHelp_bot

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРЕДМЕТ
2.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Семеренко Алеси Игоревны (далее — «Исполнитель») и определяет условия предоставления Пользователю доступа к цифровым материалам программы «PRIME BODY», а также оказания предусмотренных выбранным тарифом информационно-консультационных услуг.
2.2. В настоящем документе «Пользователь» — физическое лицо, оплатившее выбранный тариф и присоединившееся к условиям настоящей оферты.
2.3. Акцептом настоящей оферты является совершение Пользователем действий по оплате выбранного тарифа после ознакомления с настоящим документом. Оплата означает полное и безоговорочное принятие условий оферты в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации. Такой способ акцепта соответствует правилам о заключении договора путем совершения конклюдентных действий.
2.4. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к программе «PRIME BODY» в электронном виде через цифровые сервисы Исполнителя, в том числе через сайт, личный кабинет и/или Telegram-бот — в зависимости от выбранного способа предоставления доступа.
2.5. Программа носит информационный, образовательный и консультационный характер и не является медицинской услугой, медицинской диагностикой или лечением.
2.6. Пользователь самостоятельно принимает решения относительно применения рекомендаций программы и несет ответственность за их применение с учетом своего состояния здоровья и индивидуальных ограничений.

3. ТАРИФЫ И СОСТАВ ПРОГРАММЫ
3.1. Основной период прохождения программы «PRIME BODY» составляет 4 (четыре) недели. Срок доступа к материалам зависит от выбранного тарифа.
3.2. Тариф BASE — 1 990 (одна тысяча девятьсот девяносто) рублей.
В тариф входит:
• система питания и рекомендации по питанию;
• 8 (восемь) видео-тренировок;
• обучающие материалы;
• полезные уроки и информационные материалы;
• доступ к материалам программы сроком на 3 (три) месяца.
Тариф BASE не включает индивидуальную обратную связь, персональные ответы на вопросы, индивидуальную корректировку питания и тренировок, личное сопровождение и индивидуальный контроль прогресса.
3.3. Тариф BASE+ — 3 490 (три тысячи четыреста девяносто) рублей.
В тариф входит:
• всё содержание тарифа BASE;
• доступ к материалам программы сроком на 6 (шесть) месяцев;
• поддержка и мотивация;
• ответы на вопросы — 1 (один) раз в неделю лично от Исполнителя в предусмотренном для тарифа формате.
Тариф BASE+ не включает индивидуальную корректировку питания и тренировок, разработку персональной программы и постоянное индивидуальное сопровождение, если иное прямо не указано на странице тарифа.
3.4. Тариф VIP — 49 990 (сорок девять тысяч девятьсот девяносто) рублей.
В тариф VIP входит всё, предусмотренное тарифами BASE и BASE+, а также:
• индивидуальная стратегия на период прохождения программы;
• индивидуальная корректировка питания и тренировок;
• личное общение с Исполнителем в мессенджере посредством текстовых и голосовых сообщений;
• контроль прогресса и помощь в достижении результата;
• поддержка и помощь на каждом этапе программы;
• дополнительные материалы и рекомендации.
3.5. Срок индивидуального сопровождения по тарифу VIP составляет основной период прохождения программы — 4 (четыре) недели. Доступ к материалам программы предоставляется сроком на 6 (шесть) месяцев.
3.6. Конкретный состав тарифа, его стоимость и срок доступа также указываются на странице оплаты/продажи. Для Пользователя применяются условия, действовавшие на момент совершения оплаты.
3.7. Исполнитель вправе изменять стоимость и состав тарифов для новых заказов.
Такие изменения не изменяют условия уже оплаченного Пользователем тарифа.

4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА
4.1. После успешной оплаты выбранного тарифа Пользователю предоставляется доступ к соответствующим материалам программы.
4.2. Доступ предоставляется в электронной форме через цифровые сервисы Исполнителя. Способ и порядок получения доступа сообщаются Пользователю после оплаты.
4.3. Пользователь обязан самостоятельно обеспечить наличие устройства, подключения к сети Интернет, актуальной версии используемого программного обеспечения и доступа к Telegram, если соответствующий сервис используется для прохождения программы.
4.4. Доступ является персональным. Пользователь не вправе передавать логин, ссылки, материалы или иные средства доступа третьим лицам.
4.5. При выявлении передачи доступа третьим лицам Исполнитель вправе приостановить доступ к цифровым материалам до выяснения обстоятельств, с учетом требований законодательства Российской Федерации.

5. ОПЛАТА
5.1. Оплата производится в размере стоимости выбранного тарифа одним платежом до предоставления доступа, если иной порядок прямо не указан Исполнителем.
5.2. Оплата может осуществляться с использованием платежного сервиса ЮKassa и/или иного платежного инструмента, доступного на странице оплаты.
5.3. Датой оплаты считается дата подтверждения успешного платежа платежной системой.
5.4. Если платеж был произведен ошибочно, в том числе вследствие технического сбоя или повторного списания, Пользователь вправе обратиться к Исполнителю по адресу primebody1@mail.ru с указанием даты, суммы платежа и обстоятельств операции.
5.5. При необходимости возврат осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и правилами соответствующего платежного сервиса.

6. ВОЗВРАТЫ И ОТКАЗ ОТ УСЛУГ
6.1. В связи с тем, что услуги носят информационный характер и предоставляются в цифровой форме, возврат средств за уже оплаченный тариф не производится, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ (в частности, в случае полного неоказания услуги по вине Исполнителя).
6.2. Если списание произошло ошибочно (технический сбой), Пользователь обязан обратиться в поддержку Исполнителя в течение 5 (пяти) рабочих дней. Возврат осуществляется на ту же карту, с которой был произведен платеж.
6.3. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь направляет обращение на primebody1@mail.ru. В обращении рекомендуется указать ФИО, дату оплаты, тариф, сумму платежа и причину обращения.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
7.1. Исполнитель обязан:
• предоставить доступ к оплаченному тарифу в соответствии с его составом;
• предоставлять материалы в объеме, предусмотренном выбранным тарифом;
• оказывать предусмотренную тарифом обратную связь в установленном формате;
• обрабатывать обращения Пользователей по вопросам оплаты, доступа и работы программы.
7.2. Исполнитель вправе:
• обновлять, дополнять и изменять содержание программы без ухудшения уже оплаченного объема услуг;
• временно ограничивать доступ к отдельным материалам для проведения технических работ;
• изменять стоимость и состав тарифов для новых Пользователей;
• отказать в предоставлении дополнительных услуг, не входящих в оплаченный тариф.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
8.1. Пользователь вправе:
• получать оплаченные материалы и услуги в объеме выбранного тарифа;
• обращаться к Исполнителю по вопросам работы программы и доступа;
• требовать соблюдения своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Пользователь обязан:
• предоставлять достоверные сведения, необходимые для предоставления доступа и обратной связи;
• не передавать материалы программы третьим лицам;
• не копировать, не распространять и не размещать материалы программы в открытом доступе без письменного согласия Исполнителя;
• самостоятельно оценивать возможность выполнения физических упражнений и следовать индивидуальным ограничениям и рекомендациям специалистов при наличии соответствующих медицинских противопоказаний.

9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
9.1.Все тексты, видео, изображения, фотографии, программы тренировок, методические материалы, инструкции, элементы дизайна, обозначения и иные материалы PRIME BODY являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя либо используются им на законном основании.
9.2. Оплата тарифа предоставляет Пользователю ограниченное право личного использования материалов в течение установленного срока доступа. Исключительные права на материалы Пользователю не передаются.
9.3. Запрещается копирование, публикация, перепродажа, передача третьим лицам, распространение в Telegram-каналах, социальных сетях, на сайтах и иных ресурсах, а также создание производных коммерческих продуктов на основе материалов программы без письменного разрешения Исполнителя.

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОММУНИКАЦИЯ
10.1. Для исполнения договора Исполнитель вправе обрабатывать персональные данные Пользователя в объеме, необходимом для оплаты, предоставления доступа, идентификации Пользователя, обратной связи и исполнения иных обязательств по договору.
10.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации и документами Исполнителя о персональных данных.
10.3. Пользователь обязуется не направлять Исполнителю избыточные сведения о состоянии здоровья, если они не требуются для конкретной услуги.
10.4. Для получения обратной связи Пользователь может использовать предусмотренные тарифом каналы связи, включая Telegram.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЯ
11.1. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата по снижению веса, изменению объемов тела, физической формы или иных индивидуальных показателей, поскольку результат зависит, в том числе, от соблюдения рекомендаций, исходных данных Пользователя, режима, питания, физической активности и иных обстоятельств.
11.2. Информация программы не заменяет консультацию врача, диагностику или лечение. При наличии заболеваний, противопоказаний, беременности, восстановлении после операций или иных обстоятельств, влияющих на возможность тренировок или изменения питания, Пользователю рекомендуется получить консультацию соответствующего специалиста до начала занятий.
11.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность доступа, вызванную неисправностью устройства Пользователя, отсутствием Интернет-соединения, блокировкой или сбоями сторонних сервисов, если такие обстоятельства находятся вне разумного контроля Исполнителя.
11.4. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЙ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. Все вопросы по оплате, доступу, работе программы и возвратам направляются на e-mail: primebody1@mail.ru.
12.2. Стороны стремятся урегулировать разногласия путем переговоров и направления письменного обращения.
12.3. При невозможности урегулировать спор во внесудебном порядке он подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

13. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ
13.1. Оферта действует с момента ее размещения до момента отзыва или замены новой редакцией.
13.2. Новая редакция применяется к новым заказам после ее размещения, если иное не предусмотрено законом.
13.3. Условия оплаченного тарифа определяются редакцией оферты и условиями тарифа, действовавшими на момент оплаты, с учетом обязательных норм законодательства Российской Федерации.

14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Семеренко Алеся Игоревна
ИНН 236402107736
ОГРНИП 324237500298901
Адрес: Краснодарский край, ул. Ленина, 74
E-mail: primebody1@mail.ru
Телефон: +7 977-737-20-01
Telegram-бот: t.me/PrimeBody1_bot
Telegram-бот обратной связи: t.me/BasePlusHelp_bot